SINGULARITY NEXUS TECHNOLOGY
光曜星樞 SNT
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光曜星樞（SNT）提供企業級 AI 自動化解決方案，協助企業建立 24 小時自動運行的數位總部。我們專注於三大成果：
讓客戶第一眼就相信你。專業數位門面，提升品牌可信度與詢問意願。
AI 主動接待每一位訪客，不漏接任何一個潛在商机，將流量轉化為實際詢問。
建立持續運作的 AI 系統，自動處理客服、內容、監控，讓團隊專注高價值工作。
傳統網站 VS SNT AI 數位總部
| 評比項目 | 傳統套裝/外包網站 | SNT AI 數位總部 |
|---|---|---|
| 客戶接待 | 被動填表，無即時回應 | AI 24H 即時接待，30 秒內回覆 |
| 轉換效率 | 訪客來了又走，轉換率低 | 主動引導、追蹤、轉換，留存率翻 3 倍 |
| 營運成本 | 需人力持續維護更新 | AI 自動運行，大幅降低人力成本 |
| 信任感 | 靜態圖片文字，客戶無感 | 即時數據 + 互動體驗，建立深度信任 |
你的網站正在流失潛在客戶嗎？
高跳出率、缺乏品牌差異化、無法有效轉換詢價 — 這些問題，AI 數位總部一次解決。
立即預約諮詢多模型 AI 協同架構
系統會依任務需求自動選擇最適合的 AI 能力，兼顧品質、速度與成本。
企業無需理解技術細節，只需獲得最佳結果。
AI 如何協助企業營運
24 小時客戶接待中心
全天候自動接待潛在客戶，即時回覆問題、整理需求、引導預約。
內容成長引擎
持續產出 SEO 文章、社群貼文、案例素材，建立專業權威形象。
營運監控中心
即時監控網站與系統狀態，自動排障，確保零中斷營運。
專案交付中心
自動追蹤專案進度、收集修改意見、回報客戶，提升交付滿意度。
企業風險管理中心
合約檢核、合規審查、風險預警，建立企業防護屏障。
導入後可獲得的成果
客戶成功案例
從月均 3 筆詢問 → 18 筆
原本問題：網站僅展示產品目錄，客戶填表後需等 2 天才獲回覆，大量流失潛在客戶。
採取方案：導入 AI 24H 接待 + 自動需求整理 + 即時報價引導。
改善結果：月均詢問量從 3 筆提升至 18 筆，轉換率提升 6 倍。
學到什麼：速度就是信任。即時回應比完美回覆更重要。
專案交付時間縮短 40%
原本問題：專案進度靠人工追蹤，客戶頻繁打電話詢問，團隊疲於應付。
採取方案：AI 自動追蹤里程碑 + 客戶端即時進度看板 + 自動回報。
改善結果：客戶滿意度提升 35%，團隊省下 40% 溝通時間。
學到什麼：透明化是信任的基礎。讓客戶隨時看到進度，焦慮自然消失。
海外客戶佔比從 5% → 30%
原本問題：僅有中文網站，無法接觸海外客戶，國際業務完全依賴參展。
採取方案：建立中英日三語 AI 數位總部 + 多語 AI 接待 + SEO 優化。
改善結果：6 個月內海外客戶佔比從 5% 成長至 30%，新增 3 個國家經銷商。
學到什麼：語言不該是邊界。AI 多語能力讓小企業也能全球化。
客戶溝通：白話風格對照
整合大語言模型進行自動化產權診斷與結構工單派發
⭕ 客戶聽得懂的說法
【24H AI 助理】客戶隨時提問，AI 即時解答！自動整理案件摘要與評估報告，省下 80% 人力回覆時間。
採用 Next.js 無伺服器 API 搭配 Native Fallback 消除 503 錯誤
⭕ 客戶聽得懂的說法
【諮詢零漏接】無論多少人同時上線，系統順暢不卡關，第一時間把需求安全送到你手上。
採用 Email OTP 一次性驗證碼與 Session Token 授權機制
⭕ 客戶聽得懂的說法
【10 秒輕鬆登入】輸入 Email 收到驗證碼，點一下就能登入查看進度，不用再記密碼。
部署 Session Replay 自動化軌跡錄製與 Heatmap 熱點分析
⭕ 客戶聽得懂的說法
【自動紀錄客戶關注點】一眼看出客戶對哪個方案最感興趣、在哪裡卡住，精準優化轉換。
四階段導入計畫
建立專業數位門面，完成品牌識別與法律合規防護。
整理成功案例，建立持續產出的內容引擎與行銷素材。
部署 AI 接待、內容引擎、監控系統，數位總部正式運作。
自動化獲客閉環成型，持續優化 AI 效能，擴展市場版圖。
附
技術附錄（展開查看）
技術附錄（展開查看）
SNT Nexus SDK
客戶端嵌入腳本，一鍵呼叫雲端客服，自動打包 Client ID、網址、裝置資訊及 Console Error Log。
<script src="https://xingdeng.tw/sdk/snt-nexus-badge.js"></script>
部署架構
Vercel Edge Network 全球部署，自動 SSL、CI/CD、零中斷更新。
AI 路由邏輯
意圖識別 → 任務分類 → 平台評分 (latency × cost × accuracy) → 自動派發 → 結果彙總回傳。
金流通道
通道 A：樂天國際銀行（國內台幣轉帳）
通道 B：台灣銀行松山分行（國際 Swift 電匯）
通道 C：Payoneer 跨境電匯（USD）